Inventory

 Topic and case:       เพิ่ม Bin Content จาก Item Card ที่เมนู Related > Warehouse > Bin Content ไม่ได้

                                 จาก error แจ้งว่าไม่ได้กำหนด Unit of Measure Code ตัวอย่าง Item:XXX0001 ไม่ได้กำหนด Unit of Measure

      Solution:    ให้ทำการกำหนด Unit of Measure Code ของ Item Bin Contents ตามที่ Code ที่ error แจ้ง

 Topic and case:       ต้องการเปลี่ยนแปลงชื่อหรือที่อยู่ของบริษัท และรายละเอียดการติดต่อ แสดงอยู่ในเอกสารหรือรายงาน (Standard)

 Solution:    การกำหนดที่อยู่เอกสารสามารถทำได้ 2 ช่องทาง ดังนี้

                     1.หน้า Company Information (หน้านี้จะใช้กับเอกสารหรือรายงานทั่วไปนะรบบ)

                                    1.1. เข้าที่หน้า Company Information

                              1.2. ตรงแท็บ General ให้ระบุที่อยู่

                        2.VAT Business Posting Groups (ข้อมูลจากส่วนนี้ เอกสารหรือรายงานทางบัญชีและภาษี)

                                    2.1. เข้าที่หน้า VAT Business Posting Groups

                                    2.2. ช่อง Company Name ให้ระบุชื่อบริษัท

                                           2.3. ช่อง Company Address ให้ระบุที่อยู่

      ทั้งนี้ สามารถตรวจสอบโดยการ Print Preview เอกสารหรือรายงาน (Standard) กรณีเอกสารหรือรายงานยังไม่มีการเปลี่ยนแปลง อาจจะเพราะเอกสารหรือรายงานเป็นงาน (Customize) ซึ่งขึ้นอยู่กับเงื่อนไขในการ Customize ว่าจะให้ดึงจากส่วนไหนมาแสดง

Posting Date is not within your range of allowed posting dates in Gen. Journal Line Journal Template Name='XXXX',Journal Batch Name='XXXX',Line No.='XXXX'.

Topic and case:       เคสนี้จะเกิดจาก User กดปุ่ม Post หรือ Preview Posting

                                       จาก Error แจ้งว่า วันที่ของฟิลด์ Posting Date ไม่ได้อยู่ใน “รอบของวันที่ ที่มีสิทธิโพสได้”

Solution:    สามาถตรวจสอบที่ 2 จุดหลักดังนี้

                      1.General Ledger Setup กำหนด “มีผลทั้งหมด”

                              1.1. Allow Posting From: สามารถโพส “จากวันที่”

                                    1.2. Allow Posting To: สามารถโพส “ถึงวันที่”

                    2.User Setup กำหนด “มีผลกับราย User”

                                       ให้ทำการเลือกวันที่ตามที่ต้องการ เพื่อให้สามารถโพสรายการได้

The General Posting Setup does not exist. Identification fields and value: Gen Bus. Posting Group='XXXX',Gen. Prod. Posting Group='XXXX'

Topic and case:       โพสรายการไม่ได้ติด Error

                                       จาก Eror แจ้งว่าเกิดจากการ Setup ไม่ครบที่ General Posting Setup ยังไม่มีการตั้งข้อมูล Gen. Bud. Posting Group=’XXXX’ ที่จับคู่กับ Gen. Prod. Posting Group=’XXXX’

Solution:                สามาถตรวจสอบที่ General Posting Setup ตรวจสอบ Gen. Bud. Posting Group=’XXXX’ ที่จับคู่กับ Gen. Prod. Posting Group=’XXXX’ ตาม Error ที่ได้แจ้ง มีอยู่แล้วหรือไม่

หากไม่มีต้องทำการกำหนดเพิ่มให้เรียบร้อย แล้วจึงทำการโพสรายการอีกครั้ง

Setup is blocked in General Posting Setup for Gen. Bus. Posting Group XXXX and Gen. Prod. Posting Group XXXX.

Topic and case:       โพสรายการไม่ได้ติด Error

                                       จาก Eror แจ้งว่ามีการบล็อค ที่ General Posting Setup สำหรับ Gen. Bud. Posting Group=’XXXX’ ที่จับคู่กับ Gen. Prod. Posting Group=’XXXX’

      Solution:                ให้ทำการปรึกษากันภายในก่อน หากการ Blocked นั้นถูกต้องอยู่แล้ว แสดงว่าห้ามใช้งานและให้ไปตรวจสอบ การตั้งข้อมูลของ Item หรือ G/L นั้นๆ มีการกำหนด Gen. Prod. Posting Group ถูกต้องหรือไม่ และอีกส่วน การตั้งข้อมูลของ Vendor หรือ Customer มีการกำหนด Gen. Bud. Posting Group ถูกต้องหรือไม่           

 Topic and case:       การ Post Ship ตัดสินค้าเพื่อขาย

                                       จาก Error แจ้งว่าจำนวนสินค้าคงเหลือไม่เพียงพอ Post Ship

   Solution:                สามาถตรวจสอบที่หน้า Items เช็คจำนวนคงเหลือ Inventory

                                 ให้ทำการเปิด PO เพื่อซื้อสินค้าเพิ่มเข้ามา, การสั่งผลิตเพิ่ม, หรือทำการ Adjust สต็อกหากจำนวนสิ้นค้าในระบบไม่ตรงกับจำนวนสินค้าที่มีอยู่จริง ขึ้นอยู่กับธุรกิจของลูกค้า

 Topic and case:        จาก Eror แจ้งว่ายังไม่มี การตั้งค่าระหว่าง Location Code=’XXXX’ กับประเภทของสินค้า Invt. Posting Group Code=’XXXX’

        Solution:                สามาถตรวจสอบที่ Inventory Posting Setup ทำการค้นหา Location Code=’XXXX’ กับประเภทของสินค้า Invt. Posting Group Code=’XXXX’ จากภาพยังไม่เคยมีการตั้งค่า คู่ของที่เกิด Error ไว้           

                                    ให้ทำการเพิ่ม ตั้งค่าคู่สินค้ากับคลัง และทำการกำหนดการลงบัญชี

 Topic and case:       จะเกิดขึ้นกับสินค้าที่คุมด้วย Serial Number, โพสรายการไม่ได้

                       จาก Eror แจ้งว่าต้องระบุ Serial Number ให้กับสินค้าด้วย

        Solution:                สามาถตรวจสอบที่ Item Tracking Lines          

                                           ให้ทำการเลือก Serial Number ให้กับสินค้า

Topic and case:       ไม่สามารถแก้ไข Location Code ของรายการใน Item Journal

                                        จาก Error แจ้งว่าต้องทำการแก้ไขหรือลบ Serial Number, Lot ที่เลือกไว้ก่อนหน้านี้ก่อน ทำการแก้ไข        

Solution:                สามาถตรวจสอบที่ Item Tracking Lines                              

                                    ให้ทำการลบ Serial Number หรือ Lot ออกไปเพื่อที่จะสามารถเปลี่ยน Location Code ได้

   Topic and case:       ระบุข้อมูลใน Lead Time Calculation ไม่ได้

                                           ให้ทำตรวจสอบว่าระบุ Format ตามเงื่อนไขของฟิวด์ถูกต้องหรือไม่

Solution:          ต้องตรวจสอบ Format โดยอ้างอิงจาก Error แจ้ง อ้างอิงดังนี้ Day = D, W=Week, Questor=Q, Month=M, Year=Y

                              ให้ทำการระบุ Format ให้ถูกต้อง ยกตัวอย่างเช่น ต้องการระบุ Lead Time Calculation เป็น 7  วัน ให้ระบุเป็น 7D

Topic and case: เวลาเปิดหน้า Page จะมีกล่องข้อความแสดงตลอด หากไม่ต้องการให้แสดงทำอย่างไรได้บ้าง

        Solution:                ให้ทำการปิดการสอนดังนี้

                                             1.ไปที่ตั้งค่า เลือก “My Setting” จากนั้นเลือกปิด Teaching Tips

Topic and case: ต้องการเพิ่มชุดเอกสารใหม่ (No. series) ที่หน้าจอ…. 

Solution:                ให้ทำการตั้งค่า และการเพิ่มได้นั้น เฉพาะหน้าจอที่สามารถ Run No. ได้เท่านั้น

1.ให้ไปที่หน้า No. Series ทำการเพิ่มชุดเอกสาร โดยเพิ่ม "Code" ใหม่ และกำหนดเลขที่ของเอกสาร

2.ยังอยู่ที่หน้า No. Series ให้ค้นหา Code เดิมที่ใช้งานอยู่ จากนั้นเลือกเมนูด้านบน "Navigate" และเลือก "Relationships"

3.เลือก "Code" จากข้อที่ (1) ที่ได้ทำการเพิ่มมาใหม่ เสร็จแล้วทดลองใช้งาน

Topic and case: เมื่อต้องการทราบว่า Inventory คงเหลือนั้นอยู่ที่ Location Code อะไรบ้างสามารถดูได้หรือไม่

        Solution:                ที่หน้า Item ให้คลิกที่เมนู Item เลือก Items by location ระบบจะแสดงหน้าจอดังนี้

Topic and case:       โพส Transfer Order ไม่ได้.

 Solution:    ไปที่หน้า General Posting Setup --> ตรวจสอบ Gen. Bus. Posting Group='ค่าว่าง' ที่จับคู่กับ Gen. Prod. Posting Group='XXXX' มีอยู่แล้วหรือไม่ ถ้าหากยังไม่มี จะต้องทำการสร้างและ Setup ให้เรียบร้อย

Topic and case:       โพส Transfer Order ไม่ได้

Solution:    ไปที่หน้า General Posting Setup --> ตรวจสอบ Gen. Bus. Posting Group='ค่าว่าง' ที่จับคู่กับ Gen. Prod. Posting Group='XXXX' ที่มีอยู่ ต้องทำการระบุ Account No. ให้กับ Column: Inventory Adjmt. Account

Topic and case:       โพส Transfer Order ไม่ได้

Solution:    ให้ทำการระบุจำนวนที่ต้องการ Transfer ตรวจสอบว่าปัจจุบันอยู่ในขั้นตอนโพส Ship ให้ระบุจำนวนที่ Qty. to Ship หรืออยู่ในขั้นตอนโพส Receive ให้ระบุจำนวนที่ Qty. to Receive

Topic and case:       -

Solution:                     รายละเอียดและตัวอย่างดังนี้

G/L Account Type: หากต้องการโพสลงบัญชีตรง จ่ายใบแจ้งหนี้ค่าสาธารณูปโภคต่างๆ เช่นค่าไฟ ค่าโทรศัพท์ หรือสามารถซื้อเครื่องเขียนสำหรับสำนักงานและต้องการจ่ายโดยตรงและไม่บันทึกเป็นสินค้าคงคลังItem type: รูปแบบสินค้าหรือบริการ มีรายละเอียดเพิ่มเติม อธิบายทั้งหมดดูได้จากลิงค์นี้ครับ https://learn.microsoft.com/en-us/dynamics365/business-central/inventory-about-item-types

Topic and case:       Post เอกสารหน้า Journal ไม่ได้

Solution:                        ตรวจสอบได้ดังนี้

1. ไปที่หน้า General Posting Setup --> ตรวจสอบ Gen. Bus. Posting Group='ค่าว่าง' ที่จับคู่กับ Gen. Prod. Posting Group='XXXX' มีอยู่แล้วหรือไม่ ถ้าหากยังไม่มี จะต้องทำการสร้างและ Setup ให้เรียบร้อย

2. หรือจริงๆแล้ว Gen. Bus. Posting Group ของลูกค้าจะต้องไม่เท่ากับ <> 'ค่าว่าง' ต้องทำการแก้ไขโดยกำหนด Gen. Bus. Posting Group ให้กับ Batch ของ Journal จากนั้นคีย์รายการใหม่ ระบบจะทำการ Default ข้อมูลให้

Topic and case:       กด Reject เพื่อไม่อนุมัติเอกสารแล้วพบ Error

Solution:                ทำการระบุ Comment ก่อนทำการ Reject

Topic and case:       ไม่สามารถเรียกดู Report

Solution:                ให้ทำการตรวจสอบการ Filter มีกำหนดหรือใส่ข้อมูลผิดหรือไม่ ทดสอบโดย Filter ให้น้อยที่สุดจากนั้น ทดลองเรียกรายงาน และลองเพิ่ม Filter ไปทีละนิดจากนั้นจะเจอว่า Filter ใดที่ใส่แล้วรายงานจะไม่สามารถเรียกดูได้