# Knowledge
#
sHow to disable Teaching Tip
Topic and case: เวลาเปิดหน้า Page จะมีกล่องข้อความแสดงตลอด หากไม่ต้องการให้แสดงทำอย่างไรได้บ้าง
Solution: ให้ทำการปิดการสอนดังนี้
1.ไปที่ตั้งค่า เลือก “My Setting” จากนั้นเลือกปิด Teaching Tips
# Knowledge
#
วิธีเพิ่มเลขที่รันเอกสารหลายๆแบบ
Topic and case: ต้องการเพิ่มชุดเอกสารใหม่ (No. series) ที่หน้าจอ….
Solution: ให้ทำการตั้งค่า และการเพิ่มได้นั้น เฉพาะหน้าจอที่สามารถ Run No. ได้เท่านั้น
1.ให้ไปที่หน้า No. Series ทำการเพิ่มชุดเอกสาร โดยเพิ่ม "Code" ใหม่ และกำหนดเลขที่ของเอกสาร
2.ยังอยู่ที่หน้า No. Series ให้ค้นหา Code เดิมที่ใช้งานอยู่ จากนั้นเลือกเมนูด้านบน "Navigate" และเลือก "Relationships"
3.เลือก "Code" จากข้อที่ (1) ที่ได้ทำการเพิ่มมาใหม่ เสร็จแล้วทดลองใช้งาน
# Warning
# Standard
Document No. XXXX is out of balance by XXXX. Please check that Posting Date, Document Type, Document No. and Amount are correct for each line.
Topic and case: Post เอกสารหน้า Journal
จาก Error แจ้งว่ายอดเงินไม่ Balance กัน
Solution: ยอดเงินที่จะ Post รายการ ไม่ Balance กันให้ทำการตรวจสอบเอกสารตาม Error ทั้งฝั่ง Debit และ Debit ว่าเท่ากันหรือไม่ หากไม่เท่ากันให้ทำการอัพเดทแก้ไขให้ถูกต้อง
# Warning
# Standard
Credit Rounding Account is missing in Vendor Posting Group Code: XXXX.
Topic and case: ไม่สามารถทำจ่ายเจ้าหนี้ต่างประเทศได้
Solution: ให้ทำการตรวจสอบที่ Vendor Posting Group ตรวจสอบ Code ตามที่ระบบแจ้ง กำหนด G/L Account No. ให้กับ Credit Rounding Account (ผลต่างจากอัตราแลกเปลี่ยนหากเป็น Credit)
# Warning
# Standard
Purchase Variance Account is missing in General Posting Setup Gen. Bus. Posting Group: XXXX, Gen. Prod. Posting Group: XXXX.
Topic and case: Purchase Invoice ไม่สามารถโพสต์รายการได้
Solution: ให้ตรวจสอบว่า Items ของท่านเป็นแบบ Costing Method = Standard จริงๆแล้วหรือไม่ หากใช่ต้องกำหนด Purchase Variance Account (บัญชีที่บันทึกความแปรปรวนของราคาซื้อสินค้าหรือบริการ เนื่องจากส่วนต่างของราคาที่ซื้อ กับราคาที่เป็น Standard นั้นจะได้ลงบัญชีได้ถูกต้อง) ได้ที่หน้า General Posting Setup ให้กับรหัสที่ระบบได้แจ้ง
# Warning
# Standard
Realized Gains Acc. must have a value in Currency: Code=XXX. It cannot be zero or empty.
Topic and case: หน้า Payment Journal ไม่สามารถโพสหรือ Print Voucher ได้
Solution: ให้ทำการระบุ Account No. ที่ Column: Realized Gains Acc. ให้กับ Currencies Code กรณีที่เกิดกำไรจากอัตราแลกเปลี่ยน
# Warning
# Standard
Realized Losses Acc. must have a value in Currency: Code=XXX. It cannot be zero or empty.
Topic and case: หน้า Payment Journal ไม่สามารถโพสหรือ Print Voucher ได้
Solution: ให้ทำการระบุ Account No. ที่ Column: Realized Losses Acc. ให้กับ Currencies Code กรณีที่เกิดขาดทุนจากอัตราแลกเปลี่ยน
# Warning
# Standard
The VAT Date is not within the range of allowed VAT dates.
Topic and case: Post เอกสารหน้า Journal ไม่ได้
Solution: ให้ทำการตรวจสอบที่ General Ledger Setup -> General Tab -> VAT Date Usage ให้ทำการ Disabled เพื่อปิดการใช้งาน และลองทำรายการอีกครั้ง
# Warning
# Standard
Comment must have a value in Approval Entry: Entry No.=XXXX. It cannot be zero or empty.
Topic and case: กด Reject เพื่อไม่อนุมัติเอกสารแล้วพบ Error
Solution: ทำการระบุ Comment ก่อนทำการ Reject
# Warning
# Standard
The report couldn’t be generated, because it was empty. Adjust your filters and try again.
Topic and case: ไม่สามารถเรียกดู Report
Solution: ให้ทำการตรวจสอบการ Filter มีกำหนดหรือใส่ข้อมูลผิดหรือไม่ ทดสอบโดย Filter ให้น้อยที่สุดจากนั้น ทดลองเรียกรายงาน และลองเพิ่ม Filter ไปทีละนิดจากนั้นจะเจอว่า Filter ใดที่ใส่แล้วรายงานจะไม่สามารถเรียกดูได้
