Vuforia Chalk โซลูชันที่ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญอยู่กับคุณทุกที่ด้วย AR

โซลูชันให้คำปรึกษาจากระยะไกล สำหรับใช้งานในองค์กรแบบสำเร็จรูป สร้างขึ้นด้วยแพลตฟอร์ม Vuforia ของ PTC ด้วยเทคโนโลยีการช่วยเหลือและการชี้ตำแหน่ง แบบ AR
Vuforia Chalk cover 2
ทางลัด: เลือกอ่านเฉพาะเรื่องที่อยากรู้

ทำความรู้จัก Vuforia Chalk

Vuforia Chalk คือโซลูชันในการให้คำปรึกษาจากระยะไกล สำหรับใช้งานในองค์กร แบบสำเร็จรูป สร้างขึ้นด้วยแพลตฟอร์ม Vuforia ของ PTC ด้วยเทคโนโลยีการช่วยเหลือและการชี้ตำแหน่ง แบบ AR

และช่วยให้ช่างเทคนิคที่ประสบปัญหาที่ไม่เคยเจอมาก่อน สามารถโทรหาผู้เชี่ยวชาญจากระยะไกลและรับการสนับสนุนช่วยเหลือด้วยการถ่ายทอดสด(วิดีโอคอล) ที่มีทั้งวิดีโอ เสียง และผู้เชี่ยวชาญเข้าร่วมประชุมกันกับผู้ที่อยู่พื้นที่หน้างาน พร้อมใส่คำอธิบายร่วมกันได้ ในมุมมองที่แสดงผลแบบ Real-time อีกทั้งสามารถทำเครื่องหมายแบบ AR ที่ระบุตำแหน่งไปในโลกจริงที่แม่นยำ ซึ่งจะยึดติดอยู่กับวัตถุจริงนั้นเลย ซึ่งหมายความว่า ถ้าช่างเทคนิคในสถานที่วางโทรศัพท์ลง และไปทำงานของตนเองในตำแหน่งอื่นๆ เมื่อกลับมาที่โทรศัพท์ เครื่องหมาย AR จะยังคงอยู่ที่เดิมอย่างถูกต้องในตำแหน่งเดิมบนวัตถุจริง นอกจากนั้น ผู้เชี่ยวชาญจากทางไกลจะมีลูกศรชี้นำทิศทาง เพื่อนำทางช่างกลับไปยังพื้นที่เดิมที่ระบุตำแหน่งได้อีกด้วย

ช่วยให้พนักงานสามารถเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญได้อย่างมีประสิทธิภาพจากสถานที่ห่างไกล แชร์มุมมองของสภาพแวดล้อมเดียวกัน และวาดคำอธิบายประกอบง่าย ๆ ที่เรียกว่า “เครื่องหมายชอล์ก” เครื่องหมายชอล์กปรากฏจะติดอยู่กับวัตถุและพื้นผิวในสภาพแวดล้อม ราวกับว่าถูกวาดบนวัตถุและพื้นผิว และอนุญาตให้ใช้คำสั่งแบบหลายขั้นตอนได้อย่างแม่นยำด้วยการสัมผัสเพียงนิ้วเดียว วิธีนี้ช่วยให้สามารถอ้างอิงคำแนะนำก่อนหน้านี้ได้ตลอดการโทร แม้ว่าพนักงานจะย้ายไปอยู่ในมุมมองอื่นๆ

ประโยชน์จาก Vuforia Chalk

  • การให้คำแนะนำแบบระบุตำแหน่งได้ ในรูปแบบ 3D ขั้นสูง
  • การทำเครื่องหมาย ด้วยภาพที่แม่นยำบนอุปกรณ์ในโลกจริง
  • ประสบการณ์ผู้ใช้ที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย
  • เป็นเทคโนโลยีที่ดีที่สุด ในราคาระดับเดียวกัน
  • มีโหมดแบนด์วิดท์ต่ำ ทำงานได้ ถึงจะอยู่หน้างานห่างไกล สัญญาณอินเน็ตเป็นความเร็วต่ำ
  • ลูกศรระบุตำแหน่งเพื่อนำทางให้ ช่างเทคนิค แบบ AR
  • โทรออกภายนอกได้
  • สรุปเซสชัน บันทึกจุดสำคัญ ๆ และ “จุดสนใจ” หลังการประชุมให้แบบอัตโนมิติ
  • การจัดการในแบบองค์กรอย่างง่ายดาย
  • ออกแบบมาสำหรับมือถือ และอุปกรณ์ RealWare ที่ใช้งานในภาคสนามได้แบบ Hand-free
Vuforia Chalk 1
Vuforia Chalk 2

เพิ่มประสิทธิภาพให้ธุรกิจด้วย Vuforia Chalk อย่างไรบ้าง

Vuforia Chalk ผสมผสานเทคโนโลยีความจริงเสมือนขั้นสูง Augmented Reality (AR) เข้ากับการสื่อสารแบบเรียลไทม์เพื่อเชื่อมต่อช่างเทคนิคภาคสนามกับผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญสามารถเห็น และหารือเกี่ยวกับสถานการณ์ในภาคสนามได้ ช่างเทคนิคและผู้เชี่ยวชาญจะวาดคำอธิบายประกอบดิจิทัล (โดยใช้นิ้วหนึ่งนิ้วบนหน้าจอ) ที่ยึดกับวัตถุทางกายภาพได้อย่างแม่นยำ ทำให้ผู้เชี่ยวชาญสามารถแนะนำช่างตลอดกระบวนการทีละขั้นตอน

Quick Suggest

หากสนใจเรียนรู้เพิ่มเติม ขอแนะนำบทความ

ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อมอบความละเอียดที่เร็วขึ้นโดยไม่ต้องเสียเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทางของผู้เชี่ยวชาญ Vuforia Chalk ช่วยให้องค์กรสามารถ

  • Immediate Adoption

    สร้างมูลค่าทันทีให้กับองค์กรของคุณด้วยแนวคิดที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพซึ่งไม่ต้องการการฝึกอบรมที่ซับซ้อนเพื่อใช้ง่ายเหมือนการโทร

  • Improve Service Quality

    ทั้งผู้เชี่ยวชาญและช่างเทคนิคสามารถเครื่องหมาย AR ได้อย่างแม่นยำเพื่อเน้นรายละเอียดหรือแนะนำวิธีแก้ปัญหา คำอธิบายประกอบติดอยู่ตรงที่ ดังนั้นคำแนะนำแบบเฉพาะเจาะจงได้อย่างแม่นยำ

  • Reduce Service Costs

    ให้พนักงานส่วนหน้าเข้าถึงการสนับสนุน AR แบบเรียลไทม์จากสมาชิกในทีมที่มีประสบการณ์มากที่สุดของคุณ ช่วยลดเวลาในการซ่อมแซม โดยไม่ต้องเสียค่าเดินทาง

  • Faster Technician Training

    การให้คำปรึกษาทางไกลของช่างเทคนิคใหม่ผ่านวิธีการเรียนรู้ดิจิทัลที่ทันสมัยช่วยถ่ายทอดความรู้ของผู้ปฏิบัติงานที่มีประสบการณ์มากขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ทุกคนในทีมสามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญได้

  • Market-leading AR

    แพลตฟอร์ม Vuforia จาก PTC เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี Augmented Reality สำหรับแอปพลิเคชันบน iOS, Android และ digital eyewear

Annotations

Vuforia Chalk ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญเรื่องระยะไกลสามารถเชื่อมต่อกับช่างเทคนิคภาคสนามเพื่อส่งมอบการสนับสนุนและการฝึกอบรมได้ทุกที่ ที่ต้องการ เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ Vision ขั้นสูงของ Vuforia Chalk ช่วยให้ผู้ใช้สร้างคำอธิบายประกอบดิจิทัล (เครื่องหมายชอล์ก) ที่ยึดติดกับวัตถุจริงได้ แม้ว่าผู้ใช้จากระยะไกลจะเคลื่อนที่ เครื่องหมายชอล์กยังคงยึดอยู่ในพื้นที่ 3 มิติไปยังที่ที่พวกเขาวาดไว้แต่แรก ผู้เชี่ยวชาญสามารถหยุดการดูภาพสด ศึกษา และใส่คำอธิบายประกอบชั่วคราวได้ในขณะที่ช่างเทคนิควางโทรศัพท์ไว้เพื่อทำงาน แนวทางการโทรแม้ว่าพนักงานจะย้ายไปอยู่ในมุมมองที่ต่างออกไป

เครื่องหมายชอล์กใช้งานง่ายสำหรับทุกคน เพียงเขียนบนหน้าจอโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตด้วยนิ้วของคุณ คุณสามารถวาดคำสั่งแบบใดก็ได้ ตามต้องการ ไม่ว่าจะเป็นวงกลม ลูกศร และสัญลักษณ์ พนักงานของคุณจะสามารถเริ่มต้นใช้งานชอล์กได้ใน 1 วัน โดยไม่ต้องมีการฝึกอบรมการใช้ชอล์ก

Vuforia Chalk 3

Session Summary

Vuforia Chalk ยังสามารถจัดเตรียมสรุปเซสชันโดยจัดเก็บและแสดง “จุดสนใจ” เมื่อสิ้นสุดเซสชัน จุดสนใจเหล่านี้จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติตามคำอธิบายประกอบของผู้เข้าร่วมเซสชัน สามารถใช้รูปภาพเหล่านี้เพื่อ

  • แนบคำสั่งงานเพื่อเป็นหลักฐานของงานบริการ
  • ปรับปรุงกระบวนการควบคุมคุณภาพ (ตรวจสอบความทั่วถึงและความถูกต้องของการแก้ไข)
  • แบ่งปันความรู้เพื่อขยายขนาดการบริการและการฝึกอบรมช่างภาคสนาม (โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่)
  • แบ่งปันความคิดเห็นไปยัง ระบุข้อบกพร่องในการออกแบบ การปรับปรุงการออกแบบ หรือการปรับปรุงการสนับสนุน

Enterprise Management

Vuforia Chalk สร้างขึ้นเพื่อการจัดการองค์กรแบบง่าย โดยให้:

  • ความพร้อมใช้งานทั่วโลก
  • ความเข้ากันได้ของ iOS และ Android
  • การรักษาความปลอดภัยระดับองค์กร
  • การจัดการผู้ใช้แบบรวมศูนย์และการวิเคราะห์เวิร์คกรุ๊ป
  • การตรวจสอบสิทธิ์แบบรวมศูนย์/SSO
  • การสนับสนุน PTC GoldCustomer Success and Supporting Services

Vuforia Chalk ในปี 2024

ในปี  2024 Vuforia Chalk ก็ยังคงเป็นเครื่องมือให้คำปรึกษาจากระยะไกลด้วยเทคโนโลยี AR เช่นเคย และยังคงศักยภาพที่ช่วยให้แต่ละฝ่ายที่มีส่วนร่วมในงานสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย

ก้าวเข้าสู่ Industry 4.0

ดูผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องได้ที่นี่

Table of Content
Search
microsoft partner of the year 2024 Quick ERP

Quick ERP รับรางวัล Partner of the Year Awards 2023 – Dynamics 365 Finance

รางวัล 3 ปีซ้อน ได้รับการยอมรับว่าเป็นบริษัทที่มีผลการดำเนินธุรกิจในระดับสูงตลอดปีที่ผ่านมา ตลอดจนมีกลยุทธ์ในการเข้าสู่ตลาดที่สมบูรณ์และไม่เหมือนใคร