Salesforce logo

Salesforce

เชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณในรูปแบบใหม่ ด้วยแพลตฟอร์ม CRM อันดับ 1 ของโลก

Salesforce Sales Forecasting​ example
Salesforce Opportunity Management​ example

ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าของคุณด้วย Sales Cloud และ Service Cloud

โซลูชั่นจาก salesforce ที่ช่วยเสริมพลังให้ฝ่ายขายและบริการลูกค้าของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Salesforce Sales Cloud

Sales Cloud

ปิดการขายได้มากขึ้นและเร่งการเติบโตด้วย CRM อันดับ 1

Salesforce Marketing Cloud

Marketing Cloud

สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ด้วยการตลาดดิจิทัลที่เน้นข้อมูล

Salesforce Service Cloud

Service Cloud

ทำให้ลูกค้าพึงพอใจเร็วขึ้นและสร้าง loyalty ด้วย Service Cloud

Salesforce Commerce Cloud

Commerce Cloud

ทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณให้ง่ายด้วย AI และระบบอัตโนมัติบนแพลตฟอร์ม Einstein 1 ที่ครบวงจร

Salesforce Sales cloud icon

Sales Cloud

เปลี่ยนโอกาสทางการขายให้เป็นเงิน

ขายได้ฉลาด

ข้อมูลครบถ้วน เข้าใจลูกค้า วิเคราะห์แม่นยำ

  • บันทึกกิจกรรมการขาย ข้อมูลลูกค้า และข้อมูลสำคัญอื่นๆ โดยอัตโนมัติ
  • ให้คำแนะนำและวิธีการตอบ Email ที่ดีที่สุด
  • คาดการณ์ ดูรายงานและแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์​
Salesforce Sales smarter screen

ขายได้ไว

สร้างและติดตาม lead ที่มีคุณภาพ บรรลุเป้าหมายการขาย

  • สร้าง Lead ที่มีคุณภาพ
  • แนะนำขั้นตอนการขายที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละคนให้ปิดการขายได้อย่างมืออาชีพ
  • สร้างใบเสนอราคา และส่งให้กับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
Salesforce Sales faster screen

ขายได้ดั่งใจ

สร้างแอปพลิเคชันได้รวดเร็วทันใจด้วยเครื่องมือลากและวาง

  • เข้าใจลูกค้าแบบ 360 องศา ทุกช่องทาง เช่น เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย แอปพลิเคชัน อีเมล ฯลฯ
  • สร้างประสบการณ์ที่ตรงใจด้วยการคลิก ไม่ใช่โค้ด
  • สร้างแอปพลิเคชั่นได้รวดเร็วโดยไม่ต้องเขียนโค้ด
Salesforce Sales the way you want screen
Service

Service Cloud​​

เชื่อมต่อทุกการบริการ ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกจนถึงขั้นตอนสุดท้าย

ยกระดับประสบการณ์การบริการภาคสนาม

ช่วยให้คุณเชื่อมต่อทุกการบริการ ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกจนถึงขั้นตอนสุดท้าย มอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและประทับใจแก่ลูกค้า

Salesforce Enhance Field Service Experiences​ example

เสริมพลังให้พนักงานภาคสนาม

พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้า ข้อมูลสินค้า และข้อมูลสำคัญอื่นๆ ได้ทุกที่ทุกเวลา

Salesforce Empower Mobile Workers​ example

เพิ่มศักยภาพให้ทีมภาคสนามของคุณ

สร้าง Field Service Command Center อัจฉริยะ

Salesforce Enhance Field Service Operations​ example

ฟีเจอร์มากมายจาก Salesforce ที่เข้ามาช่วยคุณ

Opportunity Management

จัดการดีลการขายทั้งหมดของคุณด้วย Salesforce ในเวลาเดียวกันสามารถเชื่อมต่อกับข้อมูลและผู้คนที่ต้องการ เพื่อให้ปิดการขายได้จากทุกที่

Salesforce Opportunity Management​ example

Sales Forecasting

Salesforce ช่วยให้คุณคาดการณ์ยอดขายของบริษัทได้อย่างแม่นยำ ภายในกรอบเวลาที่กำหนด ไม่ว่าจะเป็นรายไตรมาสหรือรายปี โดยใช้ข้อมูลที่มีอยู่เพื่อวิเคราะห์และคาดการณ์ยอดขายได้ใกล้เคียงกับความเป็นจริงมากที่สุด

Salesforce Sales Forecasting​ example

Sales Planning

ช่วยให้การกำหนดเป้าหมายและกลยุทธ์ขายของคุณสอดคล้องกับการใช้งานของคุณ มันช่วยให้คุณวางแผนได้อย่างต่อเนื่อง ลดปัญหาที่พบบ่อยในการวางแผนการขาย

Salesforce Sales Planning​ example

Salesforce Mobile

ให้พนักงานขายเข้าถึงข้อมูลได้ทุกที่ ตรวจสอบงานหรือกิจกรรมที่ได้รับมอบหมายทั้งหมดบนโทรศัพท์มือถือ
Salesforce mobile example

Einstein AI assistant for CRM

AI ที่รวมเข้ากับระบบของ Salesforce ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำงานให้เป็นระบบอัตโนมัติ วิเคราะห์ข้อมูล และคาดการณ์ตามกระบวนการธุรกิจของพวกเขาได้ Einstein AI ช่วยให้ผู้ใช้ปรับปรุงการบริการลูกค้า การตลาด การขาย และอื่น ๆ อีกมาก

Salesforce Einstein ai example

โซลูชันจาก Salesforce ที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการ

สร้างการคาดการณ์ที่ไว้ใจได้

ขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้าด้วยการมองเห็นแบบเรียลไทม์

  • มุมมองการคาดการณ์ของทีมครบวงจรแบบเรียลไทม์
  • จัดสรรทีมอย่างมีประสิทธิภาพด้วยระบบจัดการพื้นที่
  • เข้าถึงการจัดการประสิทธิภาพทางธุรกิจจากทุกอุปกรณ์
Salesforce solution Sales forecast

วางแผนการไปหาลูกค้าด้วยข้อมูลเชิงลึก​

ด้วยการวางแผน, ผู้จัดการขายสามารถจัดพื้นที่การขายและมอบหมายตัวแทนพร้อมทั้งตรวจสอบว่าตัวแทนได้เข้าหาลูกค้าที่เหมาะสม ในเวลาที่เหมาะสม

จัดการพื้นที่การขาย

ปรับปรุงกระบวนการ ด้วยการจัดหมวดหมู่ลูกค้า ตำแหน่งของลูกค้า และกลุ่มของลูกค้า

เข้าหาลูกค้าที่เหมาะสม ในเวลาที่เหมาะสม

กำหนดการเยี่ยมชมตามพื้นที่ ความสำคัญ รวมถึงความพร้อมของตัวแทน

เพิ่มเวลาขายด้วยการเส้นทางที่เหมาะสม

การแสดงตำแหน่งในแผนที่และเส้นทาง ให้ตัวแทนเดินทางได้เร็วที่สุด

สร้างความรับผิดชอบด้วยการทำสัญญาขาย

จัดให้การขายและการดำเนินงาน เพื่อทำให้ธุรกิจมีการทำธุรกรรมได้ง่ายขึ้น และเพิ่มกำไรให้มีความแน่นอนมากขึ้น

Salesforce solution plan store visit

บันทึกกิจกรรมอัตโนมัติ

บอกลาการป้อนข้อมูล เพิ่มประสิทธิภาพการขายด้วย Einstein Activity Capture

บันทึกอีเมลและปฏิทินอัตโนมัติ
ซิงค์อีเมลและการประชุมทั้งหมด
ระบบการแบ่งปันตามสิทธิ์
ปิดกั้นอีเมลที่มีข้อมูลสำคัญหรือเป็นส่วนตัวในระดับผู้ดูแลระบบหรือตัวแทนขาย
รายงานกิจกรรมสำหรับผู้ใช้ทุกคน
เข้าใจการมีส่วนร่วมในการขายด้วยรายงานกิจกรรมแบบสร้างไว้ล่วงหน้า
Salesforce solution automate activity capture

ระบบจัดการ การไปพบลูกค้า

จัดการการไปพบลูกค้าโดยปฏิบัติงานต่าง ๆ เช่น ตรวจสอบสินค้าคงคลัง การจัดวางผลิตภัณฑ์ และ โปรโมชั่นในร้านค้า หรือคุณรับคําสั่งซื้อเพื่อเติมสินค้าคงคลังหรือเพิ่มยอดขายให้กับบริษัทของคุณ การนําเสนอผลิตภัณฑ์ คุณทําแบบสํารวจเพื่อรวบรวมความคิดเห็นจากพนักงานร้านค้าและลูกค้า

แอป Consumer Goods Visit Execution
พนักงานขายของคุณสามารถทำงานทั้งหมดได้โดยไม่ต้องไปที่ร้านค้าจริง เข้าถึงทุกฟังก์ชันการทำงานบนเดสก์ท็อปเพื่อติดตามและสื่อสารกับร้านค้าของคุณแบบเสมือนจริง
แอป Consumer Goods Mobile
ช่วยให้คุณทำงานได้อย่างเป็นระบบ จัดการงานขายต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบหลายระบบ ดูข้อมูลที่สำคัญและ actionable ทั้งหมดในที่เดียวบนอุปกรณ์มือถือของคุณมุ่งเน้นไปที่งานที่ต้องทำในแต่ละวัน ดูข้อมูลสำคัญสำหรับแต่ละการเยี่ยมชมและจดบันทึกได้อย่างสะดวกรวดเร็ว
แอป Consumer Goods Cloud Offline Mobile

ช่วยให้คุณบันทึกข้อมูลระหว่างการเยี่ยมชมลูกค้า แม้จะไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
เมื่อคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ข้อมูลทั้งหมดจะซิงค์กับ Salesforce โดยอัตโนมัติ

Salesforce mobile example

แดชบอร์ดสำหรับผู้บริหาร

ดูข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับประสิทธิภาพการขาย เช่น รายได้ ยอดขายในอนาคต การบรรลุเป้าหมาย อัตราการชนะ และอื่นๆ วิเคราะห์ข้อมูล ระบุจุดอ่อน และหาโอกาสใหม่ ใช้ข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ ปรับกลยุทธ์ และขับเคลื่อนผลลัพธ์
Salesforce solution sales executive dashboard

Content