Feature
ฟีเจอร์ที่จะให้ทำให้การขอความช่วยเหลือด้าน IT เป็นเรื่องง่ายและรวดเร็ว
แจ้งซ่อมผ่าน Mobile และ QR Code
รองรับการแจ้งซ่อมผ่าน iOS, Android, Web และการสแกน QR Code ผู้ใช้สามารถแจ้งซ่อมได้โดยการสแกน QR Code ที่ติดอยู่บนอุปกรณ์หรือสถานที่ที่ต้องการซ่อม ทำให้การแจ้งซ่อมเป็นไปอย่างง่ายดายและแม่นยำ
ถ่ายรูปประกอบการแจ้งและหลังซ่อม
ช่างสามารถถ่ายรูปหลังจากการซ่อมเสร็จเพื่อยืนยันความเรียบร้อยและการซ่อมที่สมบูรณ์ ทำให้ผู้แจ้งซ่อมสามารถตรวจสอบได้ว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
ติดตามผลและบันทึกข้อมูลการซ่อม
ตรวจสอบสถานะการซ่อมเรียลไทม์ โดยช่างสามารถบันทึกสาเหตุของปัญหาและวิธีการแก้ไขได้อย่างละเอียด ทำให้มีข้อมูลที่ชัดเจนสำหรับการอ้างอิงและการแก้ไขปัญหาในอนาคต
มอบหมายงานช่างและอนุมัติการซ่อม
ระบบจัดการงานซ่อมให้ช่างและอนุมัติงานได้ทันที และทำการกำหนดงานให้กับช่างที่รับผิดชอบได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ทำให้การจัดการงานซ่อมเป็นไปอย่างราบรื่น
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและข้อมูล
ผู้มีอำนาจสามารถอนุมัติงานซ่อมได้ทันทีผ่านระบบ ทำให้กระบวนการอนุมัติเป็นไปอย่างรวดเร็วและไม่มีความล่าช้า สามารถนำข้อมูลมาวัดประสิทธิภาพการทำงาน หรือ KPI ของช่าง
Requirement
License & Application require
Microsoft 365
Power Apps
Power Automate
Sharepoint
Dataverse
